Delivery Partner Income India एक बार फिर public discussion का बड़ा topic बन गया है। Social media influencer Dhruv Rathee के सवाल के बाद Eternal (Zomato Group) के founder Deepinder Goyal ने delivery workers की pay structure को लेकर openly respond किया।
Deepinder Goyal ने कहा कि वह जल्द ही एक detailed fact sheet share करेंगे, जिससे delivery partners की earnings, incentives और cost structure को data-driven तरीके से समझा जा सके। यह reaction gig economy transparency और platform accountability को लेकर एक अहम signal माना जा रहा है।
YouTuber Dhruv Rathee’s ने Gig Workers की सच्चाई को सामने पेश करने Zomato CEO Deepinder Goyal मांग की ! क्या है पूरी बात?
Gig Economy Platforms जैसे food delivery apps लंबे समय से delivery partners की income sustainability को लेकर debate में रहे हैं। Delivery Partner Pay Model पर सवाल क्यों उठे?
Dhruv Rathee ने publicly सवाल उठाया कि delivery workers को actual earnings कितनी होती हैं और platform commissions व incentives का real impact क्या है।
इस discussion के बाद Eternal founder Deepinder Goyal ने clarification देते हुए कहा कि selective numbers से narrative बनाना सही नहीं है और complete picture सामने लाने के लिए fact-based disclosure जरूरी है।
Deepinder Goyal ने अपने response में कहा कि delivery partner earnings सिर्फ per-order payout से define नहीं होतीं। इसमें base pay, distance-based incentives, peak-hour bonuses, surge pricing और performance-linked benefits शामिल होते हैं।
उन्होंने यह भी कहा कि Eternal/Zomato ecosystem में active delivery partners की average earnings, working hours और net take-home pay को लेकर जल्द ही एक public fact sheet जारी की जाएगी। यह step platform trust और long-term partner engagement के लिए important माना जा रहा है।
Zomato Group (Eternal) का broader brand identity है, multiple verticals—food delivery, quick commerce और going-out experiences पर focus करता है। Business standpoint से देखें तो delivery partner satisfaction directly service quality, order fulfilment और customer retention से जुड़ी होती है।
Rising fuel cost, inflation और urban logistics challenges के बीच unit economics को balance करना platform के लिए complex task बन चुका है। Deepinder Goyal का response यह दिखाता है कि company अब narrative control से ज्यादा data transparency पर भरोसा कर रही है।
Gig Economy में Data Transparency जरूरी है और Dhruv Rathee discussion से एक बड़ा business lesson सभी बड़े बिजनस के लिए निकलता है। Gig economy में trust सिर्फ marketing से नहीं, बल्कि clear data communication से build होता है।
अगर platforms earnings structure, average income range और cost deductions को openly explain करें, तो misinformation और backlash को काफी हद तक reduce किया जा सकता है। Investors, regulators और workers—तीनों के लिए transparency long-term sustainability का key pillar बन चुकी है।
Conclusion
Deepinder Goyal द्वारा promised fact sheet आने वाले समय में delivery partner pay debate की दिशा बदल सकती है। अगर data clearly shows कि average earnings sustainable हैं और platform economics balanced है, तो Eternal/Zomato को credibility boost मिल सकता है।
वहीं, अगर gaps सामने आते हैं, तो यह gig economy reforms और policy discussions को accelerate कर सकता है। Overall, यह episode Indian startup ecosystem में accountability, openness और mature leadership की growing expectation को reflect करता है।Fact Sheet से बदलेगी Delivery Partner Debate की Direction?
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