Zomato Delivery Partner की देख रेख में Zomato के निरदेश Netizens के चर्चे में है। Heat Wave की तपती धुप में Zomato ने कहा – दोपहर के समय में हमसे ऑर्डर करने से बचें। प्रतिक्रिया में नेटिज़न्स ने कहा कि उन्हें व्यवसाय बंद कर देना चाहिए।
Indian Meteorological Department (IMD) ने record-breaking temperatures के बारे में प्रोजेक्शन किया है और आनेवाले दिनों में गर्मी की स्तिथी में समान वातावरण का अनुमान लगाया जा रहा है। Zomato के विचार में Food Delivery पूरी तरह नहीं बंद कर सकते, लेकिन सामूहिक रूप से इसके समयकाल की ओर कोशिश करने से कुछ Zomato Delivery Partner को राहत मिल सकती है।
क्या Zomato Order पर Heat Wave के निर्देश देना सही है? या Netizen के Food Delivery Business बंद करने की बात सही है?
Heat Wave के निर्देश में Zomato Customers से Food Aggregator Business ने दोपहर के तापमान में Food Order करने से बचने का सुझाव रखा है। Netizens ने प्रतिकिर्या में बताया कि Zomato Food Delivery Partners की देख रेख में Zomato ग्राहकों को उनसे Lunch Order लिए नकार नहीं सकते हैं।
यदि वह उतनी ही परवाह करते हैं तो उन्हें दोपहर में खुद ही Food Order का विकल्प हटा देना चाहिए। कुछ Netizen ने व्यवसाय बंद कर देने तक की प्रतिक्रिया दी हैं।
Zomato Order Group करने के Customer Experience में भी Netizen को वातावरण के देख रेख की वजह बतायी गयी थी, जिसपर यूजर ने बताया था कि Zomato Business Founder को इसके लिए Sports Car का उपयोग करना छोड़ देना चाहिए।
एक दृष्टिकोण से Netizens ने Food Delivery App में आ रहे विपरीत बदलावों को ऐसे कारणों कि छाँव लेने की ओर निर्देश किये हैं।
Zomato Heat Wave के निर्देश में Netizen ने सुझाव में कंपनी द्वारा बदलावों की ओर बातें बतायी हैं। इसमें Zomato को “absolutely necessary ऑर्डर्स” और “not-so-necessary orders” का वर्गीकरण करने भी बताया है।
Zomato Fast Delivery के विकल्प के लिए भी Gold Member द्वारा भी अधिक किम्मत पर भी विवाद हुआ था। Netizens से हर बदलाव के लिए सहयोग करने की बातों पर Customer Experience में परिवर्तन देखा जा रहा है।
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Conclusion
Zomato Heat Wave के निर्देश में Netizen की कई शिकायत को इंटरनेट पर देखा गया है। एक खबर में Zomato ने Restaurant Menu Price को Outlet द्वारा साझा करने की बात रखने के कारण Zomato Responsibility से बच गए थे, जबकि रिपोर्ट के पूरे खुलासे में आउटलेट पर लागू किये जानेवाले कमीशन के कारण Food Delivery Price में अंतर देखा जा रहा है।
सारे विवादों में होने के बावजूद ग्राहकों के Food Order करने के झुकाव पर व्यवसाय इन चर्चाओं में रहना पसंद करते हुए नजर आ रहे हैं। हालांकि हम किसी की उपेक्षा नहीं करना चाहते और बतायी गयी बातों को Zomato News और Zomato Official Page Posts द्वारा पुष्टि की जा सकती है।