Reliance Jio के साथ Airtel और Vodafone के prepaid plans और postpaid plan prices मे बढ़ौती हुई है। लेकिन 40 हजार Social Media X posts में JioBoycott का ज़िक्र मिला है । Jio Plans में मिल रहे किफ़ायती दाम पर 5G डाटा के लिए यूजर उन्हें काफी ट्रस्ट करते थे।
आनेवाले इस बदलाव में इस्स बात को लेकर ग्राहकों में खास नाराजगी मालूम हो रही है । बड़ी कंपनी के दरों पर बातचीत के साथ Social Media X posts में 45 हजार पोस्ट में BSNLkigharwapsi का Hashtag, Trend कर रहा है।
‘BSNL Ki Ghar Wapsi’ और ‘JioBoycott’ के साथ telecom companies की पूरी बात।
‘JioBoycott’ और ‘BSNL Ghar Wapsi’ के Social media trends में सबसे प्रचलित विषय बतायें, तो उनके Recharge Plans से ही चर्चा करते हैं। Customers की नाराजगी उनके Price Hike से ही बनी है, जिसमें Revised Mobile Recharges में Airtel और Vodafone के दाम भी मौजूद है।
एक खास शृंखला Reliance Jio 5G Data Plans को लेकर भरोसे के साथ जुड़ी हुई थी । अब इन ग्राहकों ने सोश्ल मीडिया पर इसके बारे में गहरी नाराजगी प्रदर्शित की है।
‘BSNL Ghar Wapsi’ के लिए प्राथमिक कारण उनका 30 Days प्लान बनेगा। इसमें ग्राहक को 2GB data per day केवल ₹199 मे उपलब्ध होगा। और बड़ी कंपनी के दाम इससे बड़ी रक्कमपर केवल 28 Days के लिए दिया जाएगा।
Reliance Jio New Charges 28 Days के लिए ₹349 लेगा और Airtel 28 Days के लिए ₹379 लेगा। लेकिन BSNL ग्राहक 5G connectivity को छोड़ने के लिए की तैयारी बताते हुए इंटरनेट पर बातचीत कर रहे हैं । इस बड़े बदलाव पर उपयोगिता और अनुभव के बिना सटीक कमेंट करना मुश्किल है।
Reliance Jio के साथ Airtel और Vodafone ने इस रीचार्ज प्लान (Recharge Plan) मे बढ़ौती का मुखी कारण healthy average revenue per user (ARPU) को बरकरा रखने बता रहे हैं।
इसके अलावा इंटरनेट पर बेहतर और गुणवत्ता के साथ सेवा प्रदान करने के आयोजन पर भी इन दाम के बारे में बताया जा रहा है। ‘unlimited 5G’ को निकालने से ग्राहकों में गहरी नाराजगी है। लेकिन इन कंपनी का कहना है कि network technology के निवेश पर modest return on capital बनाने इस बदलाव की ज़रूरत थी।
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Conclusion
‘BSNL Ghar Wapsi’ के साथ Reliance Jio, Airtel और Vodafone के साथ Business Strategy पर हो रही इस Social Media की चर्चा ग्राहकों के लिए क्या बेहतर सुविधा ल सकती है, इसपर आगे बातचीत पर पूरी एनजेआर बनाये रखनी होगी।
मार्केट में कम दाम पर उतरे BSNL अपनी जगह फिर बना पायेगा या नहीं इसके बारे में उनकी सेवाओं के अनुभव के बाद ही पता चलेगा। रिलायंस जियो (Reliance Jio) ने अपने 5G Data Plans को कम दरों में देकर बेहतर सेवा दिलाने के कारण ही आज मार्केट में Top Position मे से एक रहे हैं।
बदलाव की Case Study के साथ Startup Business Entrepreneurs को मार्केट को समझने के बारे में काफी जानकारी मिल जाती है। आप भी अपने विचार इस पोस्ट के कमेंट मे बता सकते हैं।