Tata Play Packs में से बिना अनुमति Sony Pictures Networks India (SPNI) Channels को निकालने का आरोप किया गया है। SPNI Channel के लिए Broadcaster Tata Play ने 2024 के Q1 में renewal contract करने के बावजूद उनके अपने consumer packs से सभी SPNI’s TV channels हटा दिया है।
Tata Play ने इन चैनल की ख्याति और दामों के वजह से ग्राहकों पर होनेवाले प्रभाव प्रदर्शित किए और नियमों का पालन करते हुए, निर्णय लेने के बात भी बताई है। उन्होंने बताया केवल एक miscall से उपभोगता चाहे, तो Sony Network Channels को फिर जोड़ सकते हैं।
SPNI Channels को लेकर Tata Play Consumer Packs में किस परिवर्तन से हुआ विवाद?
SPNI Channels के साथ कई चैनल के दाम में बढ़ौती हुई है, और Tata Play Packs के अलावा कई Broadcasters को इसके वजह से ग्राहकों की जरूरत और दामों को संतुलित करने नया Business Challenge बन गया है।
इसके साथ Entertainment Data Consume करने भी बहुत सारे विकल्प होने से TV Channels की लोकप्रियता में भी कई बदलाव देखें गए हैं। Election के चलते इस सभी व्यवहारों में Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) द्वारा सभी बातों पर निगरानी बनी हुई थी।
Tata Play CEO Harit Nagpal ने बताया की Tata Play Consumer Pack के इस बदलाव से ग्राहक के ₹50- ₹60 रुपया बच जायेंगे। और SPNI Channels इस विवाद को लेकर DTH operator’s subscriber management system फिर audit करने का निवेदन किया है, Tata Play’s SMS को TRAI auditors नियमित रूप से जांचते हैं।
इस नए प्रस्ताव में कोई regulations viotate नहीं किया गया है और ग्राहकों को SPNI Channels enrol करने के विकल्प एक miscall के साथ उपलब्ध भी कराए गए हैं। उन्होंने यह भी बताया कि Hindi GEC market में SET की सिर्फ 9 प्रतिशत हिस्सेदारी है।
लेकिन मौजूद डाटा में भी Tata Play’s subscriber base, जो 10 million subscribers का है, उसमें 50 प्रतिशत लोगों ने SPNI’s Hindi channel pack लिया है, इसलिए इन आरोपों के बजाय कुछ factual बातचित की ओर बयान इंटरनेट पर प्रदर्शित किए गए हैं।
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Conclusion
Tata Play Packs में से Sony Pictures Networks India (SPNI) Channels के विवाद से अन्य broadcaster भी अपने ग्राहकों के अनुकूल बदलाव करने ऐसे दबाव से गुजर रहें हैं। लेकिन Entertainment Market मे हो रहे बदलाव और ग्राहकों के लिए सभी को परिवर्तन की ओर बढ़ना होगा।
SPNI Channel का कहना है कि इस नए बदलाव के लिए Tata Play ने पहले सूचित करना चाहिए था। इस विवाद के बाद SPNI अपनी ओर से Tata Play के व्यवहार पर Legal Action लेने, Audit और contractual terms के साथ चैलेंज करने की पूरी कोशिश कर रहे हैं।