Meta ने WhatsApp Business Users के लिए एक नया वेरिफिकेशन बैज (New Verification badge) उपलब्ध कराने का ऐलान किया है। इस सेवा के माध्यम से व्यापारियों को पहचान की सुरक्षा और कई नई सुविधाएं मिलेंगी। भारत में यह सेवा अब उपलब्ध है, और इससे बिजनेस यूजर्स को अपने ग्राहकों के साथ बेहतर तरीके से जुड़ने का मौका मिलेगा। आइए, विस्तार से जानते हैं इस सेवा के बारे में।
भारत में अब WhatsApp बिजनेस के लिए Meta Verified (Service) उपलब्ध
Meta Verified Service अब भारत (India) में व्हाट्सऐप्प बिजनेस यूजर्स (WhatsApp Business Users) के लिए उपलब्ध है। यह सेवा यूजर्स (Service Users) को एक वेरिफाइड बैज (Verified Badge) और पहचान की सुरक्षा (Impersonation Protection) प्रदान करती है।
पिछले साल सितंबर में यह सेवा (Service) पहले केवल Instagram Platform और Facebook Platform यूजर्स के लिए थी। Meta Company ने हाल ही में घोषणा की कि यह सेवा (Service) भारत सहित ब्राज़ील (Brazil), इंडोनेशिया (Indonesia) और कोलंबिया (Colombia) कई देशों में रोल आउट करेंगे। व्हाट्सऐप्प बिजनेस यूजर्स (WhatsApp Business Users) के लिए उपलब्ध कराई जा रही है।
Meta Company एक नई सुविधा पर काम कर रहा है जिससे लोग ऐ पी आइस (APIs) का उपयोग करके व्हाट्सऐप्प बिजनेस यूजर्स (WhatsApp Business Users) को कॉल (Call) कर सकते हैं। यह ग्राहक सहायता नंबर (Customer Support Number) के रूप में काम करेगा और व्यक्तिगत फोन नंबर (Personal Phone Number) की आवश्यकता को खत्म करेगा।
इसके अलावा, ऐ आई (AI) की मदद से आम प्रश्नों (Common Questions) का उत्तर देने वाले नए टूल भी विकसित किए जा रहे हैं। Meta Company ने यह भी कहा कि यह सुविधा कंपनियों (Companies) के लिए चार्ज की जाएगी लेकिन कीमत का खुलासा नहीं किया गया है।
Meta Verified Subscription Service का उपयोग व्यापारियों (Merchants) के लिए कई लाभ (Benefits) प्रदान करेगा। व्यापारी को उन्हें वेरिफाइड बैज (Verified Badge) मिलेगा और उनकी पहचान की सुरक्षा (Impersonation Protection) की जाएगी।
इसके साथ ही उन्हें मार्केटिंग (Marketing) के लिए एक समर्पित व्हाट्सऐप्प चैनल (WhatsApp Channel) भी मिलेगा। वे कई डिवाइस से लॉगिन (Devices Login) कर सकते हैं और अपने व्यवसाय की जानकारी (Business Details) के साथ एक कस्टम वेब पेज (Custom Web Page) भी बना सकते हैं। Meta Verified Service का खर्च $14 प्रति माह है और इसे और देशों में जल्द ही उपलब्ध कराया जाएगा।
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Conclusion
Meta Verified के लॉन्च के साथ, व्हाट्सऐप्प बिजनेस यूजर्स को अपने व्यवसाय को मजबूत करने का एक और साधन मिल गया है। वेरिफाइड बैज और नई सुविधाओं के साथ, व्यापारियों को ग्राहकों के साथ जुड़ने और अपनी पहचान की सुरक्षा के लिए अधिक विकल्प मिलेंगे।
यह सेवा भारत समेत कई देशों में उपलब्ध हो चुकी है और आने वाले समय में और भी देशों में उपलब्ध होगी। Meta का यह कदम निश्चित रूप से डिजिटल बिजनेस की दुनिया में एक महत्वपूर्ण बदलाव लाने वाला है।